Geschäftsbedingungen
Durch den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung von El Otro Arte akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website verfügbar sind.
El Otro Arte verkauft keine alkoholischen Getränke an Minderjährige. Durch den Kauf alkoholischer Getränke über diese Website erklärt der Nutzer, dass er nach den Gesetzen seines Wohnsitzlandes volljährig ist, um alkoholische Getränke zu kaufen.
1. Bestellungen
Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über unsere Website www.elotroarte.com aufgegeben werden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@elotroarte.com oder telefonisch unter (+34) 644 710 404.
2. Preise
Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.Bei Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden, wird die Mehrwertsteuer automatisch während des Bestellvorgangs abgezogen.
Bei Bestellungen von in der EU registrierten Unternehmen kann die Mehrwertsteuer ebenfalls abzugsfähig sein, sofern der Kunde uns eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (MIAS) mitteilt.
Um den unseren Kunden angebotenen Service zu verbessern, behält sich EL OTRO ARTE SPAIN, SLU das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Modifikationen an Preisen und/oder Produkten vorzunehmen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angezeigten Preise.
3. Zahlungsarten
Die Zahlung kann über eine der verschiedenen von El Otro Arte auf unserer Website angebotenen Methoden erfolgen. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu unseren verschiedenen Zahlungsmethoden.
4. Lieferzeiten
Alle unsere Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Erhalt der Zahlungsbestätigung bearbeitet und versendet. Dieser Zeitraum kann jedoch um weitere 48 bis 72 Stunden verlängert werden, wenn eines der angeforderten Produkte vorübergehend nicht vorrätig ist.
Sollte es uns aufgrund unvorhergesehener Ereignisse oder Umstände nicht möglich sein, die Bestellung innerhalb dieser Frist vorzubereiten, wird El Otro Arte den Kunden über diese Verzögerung informieren.
Bestellungen werden innerhalb der im Abschnitt „Zahlung und Versand“ angegebenen Frist an die vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert.
Diese Bedingungen hängen vom Bestimmungsort der Bestellung (Versandadresse), der vom Kunden gewählten Versandoption und dem Umfang der Bestellung ab. Diese Bedingungen werden in Arbeitstagen ausgedrückt, Wochenenden ausgenommen.
Wenn der Kunde in bestimmten Ländern beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause ist, hinterlässt der Spediteur eine Notiz mit der Adresse und den Geschäftszeiten der nächstgelegenen Postfiliale oder Paketstelle, wo das Paket abgeholt werden kann.
5. Transportvorfälle
Bei Erhalt der Bestellung muss der Kunde prüfen, ob die Verpackung oder die Produkte unbeschädigt sind und alle in der Rechnung angegebenen Produkte vorhanden und in gutem Zustand sind.
Im Falle der Feststellung von Schäden oder Anomalien ist der Kunde verpflichtet, diese auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken und El Otro Arte innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung über etwaige Schäden oder Anomalien zu informieren.
6. Rücksendungen
Sollte eines der bestellten Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie ab Eingang der Bestellung 14 Werktage Zeit, um die Produkte zurückzusenden, nachdem Sie El Otro Arte telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt haben.
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden, ebenso wie alle weiteren Kosten, die durch die Rücksendung entstehen können.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Produkte nach der Inspektion in den Einrichtungen von El Otro Arte eintreffen und ungeöffnet und in der Originalverpackung bleiben müssen.
Die Rückerstattung (ohne Versandkosten) erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bestellung verwendet hat.
Falls der Kunde ein Produkt erhält, das nicht zum Verzehr geeignet ist, wird es durch dasselbe Produkt in einwandfreiem Zustand ersetzt, sofern Jamon Shop SL innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt des Produkts darüber informiert wird.
7. Datenschutzerklärung / Datenschutz
Die über unsere Website oder auf andere Weise erhobenen personenbezogenen Daten werden in eine Datenbank von EL OTRO ARTE SPAIN, SLU aufgenommen. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, den Kunden über Sonderangebote und Aktualisierungen unserer Produkte zu informieren. In keinem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen oder kommerzialisieren.
Weitere Informationen zu unserer Datenschutzerklärung finden Sie hier.
8. Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies werden erstellt, wenn Sie mit Ihrem Browser eine Website besuchen, die Cookies verwendet, und dienen dazu, eine kleine Menge an Daten zu speichern, die für einen bestimmten Kunden und eine bestimmte Website spezifisch sind.
EL OTRO ARTE SPAIN, SLU verwendet Cookies, um Ihre Bewegungen auf unserer Website zu verfolgen, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben, und um sich Ihren registrierten Anmeldenamen, Ihre Präferenzen und andere Personalisierungsfunktionen zu merken, die Sie möglicherweise freiwillig angegeben haben, während Sie unsere Website besuchen, wie z E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache, Währung usw.
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9. Rechtliche Informationen
DIE ANDERE KUNST SPANIEN, SLU - ESB72556079
Calle Calatañazor, 14, 6C
37001 - Salamanca
Spanien
Eingetragen im Handelsregister von Salamanca in Band 531, Seite 143, Eintrag 1 der Seite SA-18850.